Page 126 - lifelong education
P. 126
interpersonal skills
interpersonal skills ทัักษะระหว่างบุคคล : การป็ฏิิสำัมพื่ันธ์ที่ี�เกิดขึ�นระหว่าง
บุคัคัลหร่อกลุ่มบุคัคัล ซึ่ึ�งตั�งอย่้่บนพื่่�นฐานของคัวามเข�าใจัและการเคัารพื่
ซึ่ึ�งกันและกัน เป็็นที่ักษะที่างสำังคัมที่ี�ชี่วย่ให�บุคัคัลมีการป็ฏิิสำัมพื่ันธ์กับผู้้�อ่�น
ได�อย่่างเหมาะสำม ตามคัวามแตกต่างระหว่างบุคัคัล สำังคัม และบริบที่
ที่ำาให�สำามารถดำาเนินชีีวิตอย่้่ร่วมกับผู้้�อ่�น และที่ำางานร่วมกับผู้้�อ่�นได�ดี มี
ป็ระสำิที่ธิภาพื่ และมีคัวามสำุข
ที่ักษะระหว่างบุคัคัลมีพื่่�นฐานจัากคัวามเข�าใจัในคัวามแตกต่างระหว่าง
บุคัคัลและคัวามเข�าใจัในตนเอง ที่ำาให�สำามารถเข�าถึงคัวามร้�สำึก คัวามต�องการ
และคัวามคัิดของผู้้�อ่�น จันสำามารถเข�าใจัและย่อมรับผู้้�อ่�น สำ่งผู้ลให�สำามารถ
สำ่�อสำารและป็ฏิิสำัมพื่ันธ์กับผู้้�อ่�นได�อย่่างเหมาะสำม เกิดสำัมพื่ันธภาพื่ที่ี�ดีต่อกัน
สำามารถอย่้่ร่วมกันอย่่างสำันติสำุขและที่ำางานร่วมกันได�อย่่างมีป็ระสำิที่ธิภาพื่
ในการป็ฏิิสำัมพื่ันธ์กับบุคัคัลต่าง ๆ จัำาเป็็นต�องใชี�ที่ักษะระหว่างบุคัคัล
หลาย่ที่ักษะ เพื่่�อการบรรลุเป็้าหมาย่ของการป็ฏิิสำัมพื่ันธ์ อีกที่ั�งต�องใชี�ที่ักษะ
ระหว่างบุคัคัลนั�น ๆ อย่่างเหมาะสำมกับคัวามแตกต่างของบุคัคัลที่ี�ป็ฏิิสำัมพื่ันธ์
ด�วย่ รวมที่ั�งเหมาะสำมกับบริบที่และระดับสำัมพื่ันธภาพื่ที่ี�มีต่อกัน เพื่่�อการ
เสำริมสำร�าง รักษา และพื่ัฒนาสำัมพื่ันธภาพื่อันดีให�เกิดขึ�นและคังอย่้่ตลอดไป็
ที่ักษะระหว่างบุคัคัลที่ี�สำำาคััญ่มีหลาย่ที่ักษะ เชี่น
๑. ที่ักษะการสำ่�อสำาร คัรอบคัลุมที่ักษะย่่อย่ที่ี�จัำาเป็็นหลาย่ที่ักษะ เชี่น
ที่ักษะการรับฟังอย่่างตั�งใจั ที่ักษะการรับฟังอย่่างลึกซึ่ึ�ง ที่ักษะการสำ่�อสำารด�วย่
ภาษาที่่าที่าง ที่ักษะการจั้งใจั ที่ักษะการเจัรจัาต่อรอง
๒. ที่ักษะการที่ำางานร่วมกัน คัรอบคัลุมที่ักษะย่่อย่ เชี่น ที่ักษะการเป็็น
ผู้้�นำา ที่ักษะการสำร�างที่ีมงาน ที่ักษะการสำร�างแรงบันดาลใจั ที่ักษะการจั้งใจั
ที่ักษะการเป็็นตัวกลางหร่อสำ่�อกลาง (mediator) ที่ักษะการที่ำางานภาย่ใต�
คัวามกดดัน
108
14/5/2568 BE 09:35
_25-0243(001-272)P5.indd 108 14/5/2568 BE 09:35
_25-0243(001-272)P5.indd 108
