Page 241 - lifelong education
P. 241
soft skills
soft skills จรณทัักษะ [จะ-ระ-นะ-ทััก-สะ], ซีอฟต์สกิลส์ : คัุณ์ลักษณ์ะเฉพื่าะ
ของบุคัคัลที่ี�มีคัวามฉลาดร้�ที่างอารมณ์์และสำังคัม ที่ี�แสำดงออกที่างพื่ฤติกรรม
ด�านมนุษย่สำัมพื่ันธ์ การสำ่�อสำาร การเห็นใจัและเข�าใจัผู้้�อ่�น การบริหารเวลา
การเป็็นผู้้�นำา การคัิดวิเคัราะห์ และอ่�น ๆ ที่ี�นำาไป็สำ้่คัวามป็ระพื่ฤติที่ี�ดีและ
การป็ฏิิบัติที่ี�มีคัุณ์คั่า เป็็นที่ี�ย่อมรับนับถ่อของผู้้�เกี�ย่วข�อง เป็็นที่ักษะที่ี�ชี่วย่ให�
บุคัคัลร้�จัักตนเอง ป็รับตนเอง คัวบคัุมอารมณ์์ ป็ระพื่ฤติดี มีศึักย่ภาพื่ในการ
เรีย่นร้� และชี่วย่ให�บุคัคัลป็ระสำบคัวามสำำาเร็จัในการที่ำากิจัการงาน ป็ระกอบ
อาชีีพื่ต่าง ๆ และสำามารถดำารงชีีวิตร่วมกับผู้้�อ่�นได�อย่่างราบร่�น ที่าง
พื่ระพืุ่ที่ธศึาสำนา คัำาว่า จัรณ์ แป็ลว่า คัวามป็ระพื่ฤติ
มินุษยสัมิพื่ันธ์ หมาย่ถึง คัุณ์ลักษณ์ะของบุคัคัลที่ี�แสำดงออกที่างการ
สำร�างสำัมพื่ันธภาพื่ที่ี�ดีกับผู้้�อ่�น เชี่น การตั�งใจัฟังคั้่สำนที่นา ฟังการสำอน การ
อธิบาย่ ฟังป็ระชีุมกลุ่มเล็กหร่อกลุ่มใหญ่่ เข�าใจัผู้้�ร่วมงานหร่อผู้้�อ่�น ให�กำาลังใจั
และสำร�างแรงจั้งใจั ไม่เกี�ย่งงาน ที่ำางานเป็็นที่ีม เป็็นผู้้�ตามและผู้้�นำาที่ี�ดี ซึ่่�อสำัตย่์
และรับผู้ิดชีอบต่อหน�าที่ี�การงาน เป็็นกัลย่าณ์มิตร มนุษย่สำัมพื่ันธ์เป็็น
องคั์ป็ระกอบสำำาคััญ่สำ่วนหนึ�งของจัรณ์ที่ักษะที่ี�ที่ำาให�การเล่าเรีย่น การที่ำางาน
ป็ระกอบวิชีาชีีพื่ หร่อที่ำากิจัการใด ป็ระสำบคัวามสำำาเร็จัได�ดี
การส่�อสาร หมาย่ถึง คัุณ์ลักษณ์ะของบุคัคัลที่ี�แสำดงออกที่างการรับสำ่ง
ข�อม้ล สำ่�อคัวามหมาย่ ระหว่างบุคัคัลหร่อกลุ่มบุคัคัล ที่ำาให�เกิดการติดต่อ
สำัมพื่ันธ์กัน เชี่น การสำนที่นาโต�ตอบอย่่างสำุภาพื่และจัริงใจั มีคัวามเป็็นมิตร
ที่ั�งที่างวาจัา บุคัลิกภาพื่ และที่่าที่าง แสำดงคัวามย่อมรับนับถ่อ สำามารถ
คัวบคัุมอารมณ์์และคัวามร้�สำึก เป็ิดใจักว�างรับฟังเร่�องที่ี�แตกต่างจัากที่ี�เคัย่
รับฟังมา หากเป็็นการสำ่�อสำารแบบออนไลน์ด�วย่เคัร่�องม่อดิจัิที่ัลเที่คัโนโลย่ี
การเห็นใจและเข�าใจผู้้�อ่�น หมาย่ถึง คัุณ์ลักษณ์ะของบุคัคัลที่ี�แสำดงออก
ที่างการเข�าถึงคัวามร้�สำึกของผู้้�อ่�น เข�าใจัเหตุผู้ลที่ี�ผู้้�อ่�นคัิด แสำดงคัวามคัิดเห็น
หร่อมีพื่ฤติกรรมที่ี�แตกต่างจัากตนเอง เด็กในวัย่เย่าว์หากได�รับการอบรม
สำั�งสำอน การเอาใจัเขามาใสำ่ใจัเรา อย่่างต่อเน่�องจันเป็็นอุป็นิสำัย่ติดตัว จัะเติบโต
223
14/5/2568 BE 09:35
_25-0243(001-272)P5.indd 223
_25-0243(001-272)P5.indd 223 14/5/2568 BE 09:35
