Page 53 - 22-0722 EBOOK

วารสารราชบััณฑิิตยสภา
ปีีที่่� ๔๖ ฉบัับัที่่� ๓ กัันยายน-ธัันวาคม ๒๕๖๔
ดร.ครรชิิต มาลััยวงศ์์ 43

organizations work more efficiently and effectively. However, information
technology has also created more risks for the organizations, and these risks
need to be properly managed. New types of risks influenced by information
technology progress and transformation include IT strategic risks, IT operations
risks, IT financial risks, IT service risks, and IT law-compliance risks. All
organizations must identify and assess risks related to the use of information
technology in order to control and manage them, and assure that the
organizations can perform their functions continuously during crises. This paper
provides examples of problems related to the use of information technology

in Thailand, as well as lists the major IT risk items with possible causes and
impacts.

Keywords: risk, information technology, IT risk items, risk management,
IT Center

บทนำา

เทคโนโลยีีสารสนเทศ (information technology) หรือ ไอที (IT) เปั็นเทคโนโลยีีสำาหรับั

การจัดำเก็บัข้อมี้ลที�เกี�ยีวข้องกับัการดำำาเนินงานและปัฏิิบััติิการในดำ้านติ่าง ๆ ของหน่วยีงานเอาไว้อยี่างเปั็น
ระบับั โดำยีมีีวัติถุปัระสงค์เพิื�อให้ผ้้ปัฏิิบััติิงานและผ้้บัริหารสามีารถนำาข้อมี้ลที�จัดำเก็บัไว้มีาปัระมีวลผล

และวิเคราะห์ดำ้วยีวิธีติ่าง ๆ เพิื�อให้เปั็นสารสนเทศที�จะทำาให้ผ้้ปัฏิิบััติิงานและผ้้บัริหารเข้าใจสภาพิและ
เหติุการณ์ที�ทำาให้เกิดำข้อมี้ลนั�น ๆ อีกทั�งทำาให้ผ้้ปัฏิิบััติิงานและผ้้บัริหารสามีารถติัดำสินใจและติอบัสนอง

ติ่อสภาพิและเหติุการณ์นั�นไดำ้อยี่างเหมีาะสมี
เมีื�อเริ�มีมีีเทคโนโลยีีสารสนเทศสำาหรับัใช้งานใหมี่ ๆ นั�น มีีหน่วยีงานเพิียีงไมี่กี�แห่งที�สนใจ

ใช้ปัระโยีชน์ หน่วยีงานเหล่านั�นก็คือหน่วยีงานที�ติ้องการใช้ความีสามีารถของเทคโนโลยีีสารสนเทศ
ในการบัันท้กข้อมี้ลเพิื�อใช้ในการคำานวณจำานวนมีาก ๆ เช่น การทำาบััญชีหรือการคำานวณทางดำ้าน

วิทยีาศาสติร์ เมีื�อเทคโนโลยีีสารสนเทศมีีความีสามีารถมีากข้�น ๆ หน่วยีงานนิยีมีใช้มีากข้�น จนกระทั�ง
ปััจจุบัันนี�เทคโนโลยีีสารสนเทศกลายีเปั็นเครื�องมีือที�จำาเปั็นไมี่เฉพิาะแก่หน่วยีงานเท่านั�น แมี้แติ่คน

ทั�วไปัก็ยีังติ้องใช้เทคโนโลยีีสารสนเทศในการทำางานส่วนติัวติ่าง ๆ นานาดำ้วยี