Page 99 - พจนานุกรมศัพท์นิเทศศาสตร์ร่วมสมัย
P. 99
D
digital transformation
มาผ่นวกเข้ากับีองคิ์ประกอบีทำางกายุภาพทำ่�ม่อยุ้่ เพ่�อเพิ�มประสิทำธีิภาพในการ
ใชุ้ทำรัพยุากรแลี่ะลี่ดตั้นทำุน รวมถ้งสามารถสร้างคิวามผ่้กพันอยุ่างม่ส่วนร่วม
ของผ่้้คินในโลี่กดิจิิทำัลี่
การเปล่่�ยืนผ่�านส่�ดิจิทัล่เกิดข้�นภายุในบีริบีทำการเปลี่่�ยุนผ่่านของระบีบี
เศรษฐกิจิเดิมไปส้่เศรษฐกิจิดิจิิทำัลี่ ในชุ่วงปลี่ายุทำศวรรษ ๑๙๙๐ ซั้�ง ดอน
แทำ็ปสก็อตัตั์ (Don Tapscott) ได้ระบีุไว้ในห้นังส่อ The Digital Economy
(2015) เก่�ยุวกับีเศรษฐกิจิร้ปแบีบีให้ม่ทำ่�ขับีเคิลี่่�อนด้วยุเทำคิโนโลี่ยุ่ดิจิิทำัลี่
ในชุ่วงตั่อมา ระห้ว่าง คิ.ศ. ๒๐๐๐-๒๐๑๕ ซั้�งบีทำบีาทำของอุปกรณ์อัจิฉริยุะ
ตั่าง ๆ แลี่ะฐานชุ่องทำางส่�อสังคิมทำ่�เกิดข้�นแลี่ะเตัิบีโตัอยุ่างรวดเร็ว ส่งผ่ลี่ให้้
เกิดการเปลี่่�ยุนแปลี่งอยุ่างให้ญ่ห้ลี่วงเก่�ยุวกับีวิธี่การทำ่�ผ่้้บีริโภคิใชุ้ในการ
ส่�อสารกับีองคิ์การธีุรกิจิเจิ้าของตัราสินคิ้าห้ร่อแบีรนด์ตั่าง ๆ รวมถ้งคิวาม
คิาดห้วังของลี่้กคิ้าทำ่�เพิ�มส้งมากข้�นตั่อสภาพพร้อมใชุ้งานของชุ่องทำางส่�อสาร
ทำ่�ห้ลี่ากห้ลี่ายุ รวมถ้งคิวามเร็วในการตัอบีสนอง
พัฒนาการของการเปล่่�ยืนผ่�านส่�ดิจิทัล่ในระยุะตั่อมาได้รับีอิทำธีิพลี่จิาก
คิวามแพร่ห้ลี่ายุของสมาร์ตัโฟนซั้�งเอ่�อตั่อการใชุ้งานแอปพลี่ิเคิชุันตั่าง ๆ
ทำำาให้้แผ่่ขยุายุขอบีเขตัออกไปอยุ่างกว้างขวาง แลี่ะการม่อินเทำอร์เน็ตั
ประสานสรรพสิ�งห้ร่อไอโอทำ่ (internet of things-IoT) ในยุุคิอุตัสาห้กรรม
๔.๐ จิัดเป็นตััวเร่งให้้ขอบีเขตัของการเปลี่่�ยุนผ่่านส้่ดิจิิทำัลี่ขยุายุออกไปไกลี่
แลี่ะรวดเร็วยุิ�งกว่าเดิม ซั้�งเป็นเร่�องทำางเทำคิโนโลี่ยุ่สารสนเทำศ โดยุเข้าไปม่
บีทำบีาทำอยุ่างส้งอยุ้่ในภาคิธีุรกิจิการผ่ลี่ิตัแลี่ะอุตัสาห้กรรมตั่าง ๆ จิวบีจินถ้ง
ยุุคิป่ญญาประดิษฐ์ห้ร่อเอไอ (artificial intelligence-AI) ซั้�งกลี่ไกการเร่ยุนร้้
ของเคิร่�องทำำาให้้การเปล่่�ยืนผ่�านส่�ดิจิทัล่มุ่งเน้นมิตัิของการตััดสินใจิทำ่�
ขับีเคิลี่่�อนโดยุข้อม้ลี่ แลี่ะการทำำาให้้เป็นอัตัโนมัตัิ ยุิ�งไปกว่านั�น สถานการณ์
โรคิตัิดเชุ่�อไวรัสโคิโรนา ๒๐๑๙ ห้ร่อโคิวิด ๑๙ ทำั�วโลี่ก เป็นอ่กตััวเร่งห้น้�งทำ่�ทำำาให้้
85
