Page 164 - พจนานุกรมศัพท์นิเทศศาสตร์ร่วมสมัย
P. 164
objective key results (OKR)
objective key results (OKR) สัมฤทธุิผ่ล่ตัามวัตัถ่ประสงค์ (โอเคอาร์) :
การพัฒนาตััวชุ่�วัดเพ่�อขับีเคิลี่่�อนองคิ์การอยุ่างม่ประสิทำธีิภาพ โดยุการกำาห้นด
วัตัถุประสงคิ์ให้้สอดคิลี่้องกับีภารกิจิแลี่ะวิสัยุทำัศน์ของห้น่วยุงาน องคิ์การ
ทำ่มงาน บีุคิลี่ากร แลี่ะกระตัุ้นให้้สำาเร็จิเป็นไปตัามวัตัถุประสงคิ์เป้าห้มายุ
ทำุก ๆ ไตัรมาส โดยุม่ห้ลี่ักเกณฑ์์การประเมินผ่ลี่ ห้ลี่ักเกณฑ์์การส่�อสาร
การตัั�งเป้าห้มายุ การกำาห้นดผ่ลี่ลี่ัพธี์ห้ลี่ักร่วมกันทำ่�จิะวัดให้้ร้้ว่าถ้าปฏิิบีัตัิตัาม
ตััวชุ่�วัดทำ่�ตัั�งไว้น่�จิะบีรรลีุ่ตัามวัตัถุประสงคิ์ทำ่�ตัั�งไว้ เพ่�อการพัฒนาห้น่วยุงาน
องคิ์การ บีุคิลี่ากร แลี่ะงานอยุ่างม่ประสิทำธีิภาพ ไม่ยุุ่งยุากซัับีซั้อน
แนวคิิดของสัมฤทธุิผ่ล่ตัามวัตัถ่ประสงค์ คิ่อ การสร้างระบีบีในการ
ตัั�งเป้าห้มายุร่วมกันเพ่�อให้้ร้้ถ้งวัตัถุประสงคิ์ทำ่�ตั้องการทำำาให้้สำาเร็จิ แลี่ะ
กระบีวนวิธี่การทำ่�จิะไปส้่ผ่ลี่ลี่ัพธี์แห้่งคิวามสำาเร็จิเป้าห้มายุ โดยุบีุคิลี่ากร
ทำุกคินในองคิ์การ ห้ร่อทำ่มงานตั้องร้้ร่วมกัน
องคิ์ประกอบีสำาคิัญของสัมฤทธุิผ่ล่ตัามวัตัถ่ประสงค์ ม่ ๒ ประการ คิ่อ
๑. วัตัถุประสงคิ์ (objective) เป้าห้มายุ ผ่ลี่ลี่ัพธี์ทำ่�ตั้องการ คิวามปรารถนา
ทำ่�อยุากจิะทำำาให้้สำาเร็จิ ซั้�งถ้งแม้จิะเป็นไปได้ยุากแตั่ยุังม่โอกาสทำ่�จิะทำำาได้จิริง
แลี่ะ ๒. ผ่ลี่ลี่ัพธี์ห้ลี่ัก (key results) คิ่อสิ�งทำ่�จิะตั้องทำำาเพ่�อให้้บีรรลีุ่
วัตัถุประสงคิ์ทำ่�ตัั�งไว้ ม่การกระทำำาให้ม่ ๆ ม่จิำานวน ม่ปริมาณกำากับี
สามารถคิำานวณแลี่ะวัดผ่ลี่ลี่ัพธี์ได้ ตัลี่อดทำั�งสัปดาห้์ รายุเด่อน ห้ร่อรายุไตัรมาส
ตััวชุ่�วัดทำ่�ด่ทำำาให้้ได้ผ่ลี่สัมฤทำธีิ�ทำ่�ด่ไปกว่าคิร้�ง
สัมฤทธุิผ่ล่ตัามวัตัถ่ประสงค์ม่ทำ่�มาจิากแนวคิิดการจิัดการตัาม
วัตัถุประสงคิ์ (management by objectives-MBOs) ของปีเตัอร์
ดรักเกอร์ (Peter Drucker) ตั่อมาใน คิ.ศ. ๑๙๗๑ แอนดร้ว์ เอส. โกรฟ
(Andrew S. Grove) นักบีริห้ารบีริษัทำอินเทำลี่ (Intel) นำาแนวคิิดน่�ไปใชุ้ใน
องคิ์การโดยุใชุ้ชุ่�อว่า Intel Management by Objectives การบีริห้ารตัาม
แนวคิิดน่�เป็นทำ่�ร้้จิักอยุ่างแพร่ห้ลี่ายุเม่�อก้เกิลี่ (google) ได้นำาเคิร่�องม่อน่�
150
