Page 165 - พจนานุกรมศัพท์นิเทศศาสตร์ร่วมสมัย
P. 165
O
objective key results (OKR)
มาใชุ้เป็นตััวห้ลี่ักในการตัั�งเป้าห้มายุให้้บีุคิลี่ากรเพ่�อให้้เป้าห้มายุสอดคิลี่้องกัน
ทำั�งองคิ์การ จิอห้์น ดัวร์ (John Doerr) เป็นผ่้้นำาแนวคิิดน่�เข้ามา แลี่ะเริ�ม
นำามาใชุ้ทำั�วทำั�งองคิ์การก้เกิลี่ ใน คิ.ศ. ๒๐๑๘
วัตัถุประสงคิ์ห้ร่อเป้าห้มายุของดัวร์เป็นระบีบีการตัั�งเป้าห้มายุทำ่�จิะชุ่วยุ
แก้ป่ญห้าของระบีบีด้วยุการเริ�มจิากลี่่างข้�นบีน (bottom up) เพ่�อให้้พนักงาน
ทำุกคินม่ส่วนร่วมในการกำาห้นดเป้าห้มายุให้้ตันเอง เป็นระบีบีเปิด พนักงาน
ทำุกคินมองเห้็นเป้าห้มายุของกันแลี่ะกันชุัดเจิน ม่คิวามยุ่ดห้ยุุ่น สามารถ
ปรับีเปลี่่�ยุนได้เพ่�อให้้เห้มาะสมกับีสถานการณ์ ทำำาให้้พนักงานกลี่้าเส่�ยุง
อยุ่างม่ห้ลี่ักการ ทำำาให้้ดัวร์สามารถกำาห้นดลี่ำาดับีคิวามสำาคิัญของงานได้
เป็นอยุ่างด่ แลี่ะดัวร์เชุ่�อว่าสิ�งทำ่�ชุ่วยุเพิ�มพ้นพลี่ังในการบีริห้ารจิัดการคิ่อ
สัมฤทธุิผ่ล่ตัามวัตัถ่ประสงค์ห้ร่อโอเคิอาร์ของผ่้้จิัดการ สัมฤทธุิผ่ล่ตัาม
วัตัถ่ประสงค์ห้ร่อโอเคิอาร์ของเพ่�อนร่วมงาน ซั้�งทำำาให้้ดัวร์เชุ่�อมโยุงงาน
ของตันเข้ากับีเป้าห้มายุของบีริษัทำได้โดยุตัรง
วิธี่การทำำาสัมฤทธุิผ่ล่ตัามวัตัถ่ประสงค์ ม่ ๖ ขั�นตัอน ดังน่�
๑. ทำำาน้อยุได้มาก (less is more) ผ่้้บีริห้ารคิัดเลี่่อกข้อเด่นของ
วัตัถุประสงคิ์ทำั�งห้มดมาไม่เกิน ๕ ข้อ โดยุยุ้ดห้ลี่ัก ทำำาสิ�งทำ่�สำาคิัญแลี่ะได้
ผ่ลี่ลี่ัพธี์มาก แลี่้วจิัดเร่ยุงลี่ำาดับี
๒. ไม่เผ่ด็จิการ (no dictating) สัมฤทธุิผ่ล่ตัามวัตัถ่ประสงค์ เป็น
สัญญาประชุาคิมแห้่งคิวามร่วมม่อกัน การกำาห้นด การจิัดลี่ำาดับีคิวามสำาคิัญ
ของสิ�งทำ่�ตั้องกระทำำาแลี่ะสามารถวัดผ่ลี่ได้ จิะตั้องทำำาโดยุให้้บีุคิลี่ากรทำุกคิน
สามารถแสดงคิวามคิิดเห้็น ตั่อรองเป้าห้มายุทำ่�กำาห้นดข้�นได้ เพ่�อนำาไปส้่
ข้อตักลี่งทำ่�จิำาเป็นร่วมกันเพ่�อให้้บีรรลีุ่เป้าห้มายุได้
๓. กลี่้าทำ่�จิะลี่้มเห้ลี่ว (dare to fail) กลี่้าทำ่�จิะขยุายุเป้าห้มายุให้้ส้งทำ่�สุด
เพ่�อให้้ได้เป็นสถิตัิให้ม่ เพ่�อกระตัุ้นให้้เกิดคิวามร้้ส้กฮ้กเห้ิม ทำ้าทำายุ อยุากทำำา
นำาไปส้่การสร้างแรงบีันดาลี่ใจิเพ่�อให้้องคิ์การไปส้่จิุดส้งสุด
151
