Page 239 - PDF File วารสารราชบัณฑิตยสภา
P. 239
วารสารราชบััณฑิิตยสภา
ปีีที่ี� ๔๘ ฉบัับัที่ี� ๒ พฤษภาคุม-สิงหาคุม ๒๕๖๖
ศาสตราจารย์์กิิตติคุุณ ดร.กิุณฑลีี ร่�นรมย์์ 227
ป็ัจจุบัน บรื่่ษััทุ แอดวิานซึ่์ อ่นโฟรื่์ เซึ่อรื่์วิ่ส จำกัด (มีหาชน) มี่ศ้นยิ่์ป็ฏิ่บัต่การื่ เอไอเอส คัอลล์ เซึ่็นเตอรื่์
แด่ผู้้�พ่การื่ นับจากจุดเรื่่�มีต�นของการื่ทุำโคัรื่งการื่ จำนวิน ๑๓ แห่ง ทุั�งในกรืุ่งเทุพมีหานคัรื่และต่างจังหวิัด
(“เอไอเอส ขยิ่ายิ่คัอลล์ เซึ่็นเตอรื่์”, ๒๕๖๐)
๓) ธุรรมาภิบาลี (governance) การื่มี่ธุรื่รื่มีาภ่บาลทุ่�ด่คั่อ การื่ทุ่�องคั์กรื่ป็ฏิ่บัต่ต่อพนักงานอยิ่่าง
ถึ้กต�องและเป็็นธุรื่รื่มีอยิ่่างทุั�วิถึึง มี่คัวิามีโป็รื่่งใส มี่รื่ะบบกำกับด้แลทุ่�สามีารื่ถึตรื่วิจสอบได� เพ่�อให�พนักงาน
มี่คัวิามีป็ลอดภัยิ่และมีั�นใจวิ่าได�รื่ับการื่ป็ฏิ่บัต่อยิ่่างถึ้กต�องตามีกฎหมีายิ่และเป็็นธุรื่รื่มี ธุรื่รื่มีาภ่บาลเป็็นพ่�นฐาน
ทุ่�ต�องมี่การื่ป็ฏิ่บัต่อยิ่่างจรื่่งใจและซึ่่�อสัตยิ่์ของผู้้�บรื่่หารื่องคั์การื่ทุ่�มี่เป็้าหมีายิ่คัวิามียิ่ั�งยิ่่น ถึ�าองคั์การื่ไมี่มี่
ธุรื่รื่มีาภ่บาลก็จะทุำให�เสาทุั�งสามีต�นง่อนแง่นได�ในทุ่�สุด ธุรื่รื่มีาภ่บาลจึงต�องป็ล้กฝัังให�อยิ่้่ในจ่ตสำนึกของผู้้�บรื่่หารื่
และพนักงานทุุกคันในองคั์การื่ทุ่�มี่เป็้าหมีายิ่คัวิามียิ่ั�งยิ่่น
Triple Bottom Line : People, Planet, Profit
โดยิ่ทุั�วิไป็ การื่พ่จารื่ณาวิ่าองคั์การื่ธุุรื่ก่จป็รื่ะสบผู้ลสำเรื่็จเพ่ยิ่งใดในการื่ทุำธุุรื่ก่จ จะด้จากผู้ลป็รื่ะกอบการื่
ทุางการื่เง่น (financial performance) เป็็นหลัก ได�แก่ กำไรื่และขาดทุุน แต่เมี่�อ ๓๐ กวิ่าป็ีทุ่�ผู้่านมีา
John Elkington ผู้้�นำแนวิคั่ดด�านคัวิามีรื่ับผู้่ดชอบต่อสังคัมีและคัวิามียิ่ั�งยิ่่นขององคั์การื่ เจ�าของแนวิคั่ด
The Triple Bottom Line (people, planet, profit) ก่อนทุ่� ESG จะได�รื่ับคัวิามีสนใจในป็ัจจุบัน
Elkington ได�แสดงคัวิามีเห็นวิ่าผู้ลตอบแทุนทุางการื่เง่นไมี่ใช่ตัวิช่�วิัดทุ่�แสดงถึึงคัวิามียิ่ั�งยิ่่นขององคั์การื่ แต่ต�อง
มี่ตัวิช่�วิัดอ่�นอ่กทุ่�ธุุรื่ก่จต�องมี่ ได�แก่ คัวิามีรื่ับผู้่ดชอบต่อสังคัมี และทุรื่ัพยิ่ากรื่ธุรื่รื่มีชาต่ของโลกทุ่�มีนุษัยิ่์อยิ่้่
อาศัยิ่ด�วิยิ่ (the triple bottom line) เขาได�เข่ยิ่นหนังส่อหลายิ่เล่มีทุ่�มี่ช่�อเส่ยิ่ง อาทุ่ Green Swans : The
Coming Boom in Regenerative Capitalism,The Green Consumer Guide, Power of Unreasonable
People: How Social Entrepreneurs Create Market that Change the World, The Triple Bottom
Line of 21st Century Business (Elkington, 2023) แนวิคั่ดของ Elkington ป็ลุกจ่ตสำนึกคัวิามีรื่ับผู้่ดชอบ
ของผู้้�นำองคั์การื่ทุ่�ต�องมี่ต่อสังคัมีและส่�งแวิดล�อมี นอกเหน่อจากผู้ลป็รื่ะกอบการื่ทุางการื่เง่น เพ่�อการื่พัฒนา
อยิ่่างยิ่ั�งยิ่่นขององคั์การื่ธุุรื่ก่จ
Triple Bottom Line จัดวิ่าเป็็นกรื่อบแนวิคั่ดของ ESG ทุ่�ช่วิยิ่ให�องคั์การื่มี่แนวิทุางไป็ส้่คัวิามียิ่ั�งยิ่่น
มี่สารื่ะสำคััญอยิ่้่ทุ่�ป็กต่ธุุรื่ก่จจะวิัดผู้ลตอบแทุนในการื่ป็รื่ะกอบธุุรื่ก่จทุ่� กำไร/ขาดทุน (profit/loss) ในงบ
การื่เง่น (income statement) ทุ่�บันทุึกรื่ายิ่ได�จากการื่ทุำธุุรื่กรื่รื่มีต่าง ๆ ของธุุรื่ก่จ หักด�วิยิ่คั่าใช�จ่ายิ่ใน
หมีวิดต่าง ๆ ผู้ลลัพธุ์ในบรื่รื่ทุัดสุดทุ�ายิ่ คั่อ กำไรื่หรื่่อขาดทุุน (profit/loss) ซึ่ึ�งแสดงถึึงผู้ลป็รื่ะกอบการื่ของ
บรื่่ษััทุทุ่�เป็็นตัวิช่�วิัดคัวิามีสำเรื่็จของธุุรื่ก่จทุางด�านการื่เง่น บรื่รื่ทุัดน่�จึงเป็็น “the single bottom line” ภายิ่ใต�
หลักการื่ลงบันทุึกรื่ายิ่การื่อยิ่่างถึ้กต�องตามีมีาตรื่ฐานการื่บัญช่ (accounting standard) ซึ่ึ�งเป็็นทุ่�ยิ่อมีรื่ับ
อยิ่่างกวิ�างขวิางในป็รื่ะเทุศนั�น ๆ และได�รื่ับการื่รื่ับรื่องจากผู้้�ตรื่วิจสอบบัญช่ (accounting auditor) ด�วิยิ่
