Page 63 - พจนานุกรมศัพท์นิเทศศาสตร์ร่วมสมัย
P. 63
D
dashboard
แลี่ะกลี่ยุุทำธี์ในอนาคิตัทำ่�คิวรจิะเป็น แลี่ะ ๔) ใชุ้เป็นเคิร่�องม่อการส่�อสาร
การดำาเนินธีุรกิจิตั่อหุ้้นส่วนสำาคิัญรวมไปถ้งการวัดเปร่ยุบีเทำ่ยุบีม้ลี่คิ่าของ
องคิ์การในการดำาเนินงาน
แผ่งตัารางประมวล่ผ่ล่ทำ่�ม่ประสิทำธีิภาพนั�นไม่จิำาเป็นตั้องให้้ผ่้้ใชุ้ด้
ทำุกรายุลี่ะเอ่ยุดว่าเกิดอะไรข้�นบี้าง แตั่จิะแสดงตััวชุ่�วัดผ่ลี่การดำาเนินงานห้ลี่ัก
ทำ่�เป็นตััวเลี่ข ซั้�งเป็นการแสดงยุอดสรุปแลี่ะม่ส่วนทำ่�ให้้ผ่้้ใชุ้สามารถด้ข้อม้ลี่
เพิ�มเตัิมได้เอง
ดร้ว์ เบีนตั์ลี่่ยุ์ (Drew Brentley) ได้เข่ยุนห้นังส่อ Business Intelligence
(2012) แสดงแผ่งตัารางประมวล่ผ่ล่สำาห้รับีผ่้้บีริห้ารระดับีส้งให้้เห้็นภาพรวม
ของธีุรกิจิ โดยุตั้องสามารถด้ข้อม้ลี่ทำั�งห้มดผ่่านทำางห้น้าจิอเด่ยุวห้ร่อเพ่ยุง
บีางห้น้าจิอทำ่�เพ่ยุงพอตั่อการแสดงให้้เห้็นถ้งสภาวะของงานแลี่ะเป้าห้มายุ
ขององคิ์การ รวมถ้งตั้องแสดงตััวชุ่�วัดผ่ลี่การดำาเนินงานห้ลี่ัก (key
performance indicators–KPIs) ขององคิ์การได้
ร้ปแบีบีของแผ่งตัารางประมวล่ผ่ล่แบี่งตัามวัตัถุประสงคิ์ในการใชุ้งานได้
ดังน่�
๑. แผ่งตัารางประมวลี่ผ่ลี่เชุิงกลี่ยุุทำธี์ (strategic dashboard)
ใชุ้สำาห้รับีการวางแผ่นการดำาเนินการ ชุ่วยุในการตััดสินใจิของผ่้้จิัดการทำุก
ระดับี โดยุเน้นแสดงตััวชุ่�วัดผ่ลี่งานห้ลี่ักห้ร่อเคิพ่ไอทำำาให้้เข้าใจิง่ายุ สามารถ
ใชุ้เปร่ยุบีเทำ่ยุบีแลี่ะไม่ตั้องใชุ้เวลี่าในการวิเคิราะห้์
๒. แผ่งตัารางประมวลี่ผ่ลี่เชุิงปฏิิบีัตัิการ (operational dashboard)
ใชุ้สำาห้รับีคิวบีคิุมแลี่ะตัรวจิสอบีคิวามคิ่บีห้น้าของงาน โดยุจิะแสดงภาพรวม
ณ เวลี่าขณะนั�น สามารถเห้็นป่ญห้าทำ่�เกิดข้�นได้ในขณะนั�น เชุ่น ก้เกิลี่
แอนาลี่ิตัิกส์ (Google Analytics) ทำ่�แสดงสถิตัิภาพรวมของเว็บีไซัตั์ตัาม
เวลี่าจิริง
49
