Page 145 - พจนานุกรมศัพท์นิเทศศาสตร์ร่วมสมัย

I
intelligent agent (IA)

intelligent agent (IA) โปรแกรมตััวแทนทรงปัญญา (ไอเอ) : ระบีบีห้น้�งของ

ป่ญญาประดิษฐ์ซั้�งสามารถรับีร้้สภาพแวดลี่้อมแลี่ะดำาเนินการเพ่�อให้้ได้
ผ่ลี่สัมฤทำธีิ�ตัามเป้าห้มายุทำ่�กำาห้นด

ในการทำำางานของป่ญญาประดิษฐ์ กอปรด้วยุโปรแกรมตััวแทำนจิำานวน
มากห้ลี่ากห้ลี่ายุประเภทำแลี่ะห้น้าทำ่� โปรแกรมตััวแทนทรงปัญญาคิ่อ

โปรแกรมตััวแทำนชุนิดห้น้�งซั้�งทำำาห้น้าทำ่�อยุ่างชุาญฉลี่าดโดยุสามารถรับีร้้
คิวามเปลี่่�ยุนแปลี่งของสภาพแวดลี่้อม แลี่้วดำาเนินปฏิิบีัตัิการแบีบีอัตัโนมัตัิ

(automatic) แลี่ะอัตัโนวัตัิ (autonomy) เพ่�อให้้ได้รับีผ่ลี่สำาเร็จิดังเชุ่นทำ่�
กำาห้นดไว้ โปรแกรมตััวแทนทรงปัญญาอาจิม่ลี่ักษณะทำ่�เป็นไปได้ทำั�งใน

ร้ปแบีบีทำ่�เร่ยุบีง่ายุแลี่ะซัับีซั้อน การทำำาห้น้าทำ่�ของโปรแกรมตััวแทน
ทรงปัญญาลี่ักษณะห้น้�งทำ่�ปรากฏิอยุ้่ทำั�วไป เชุ่น เคิร่�องปรับีอุณห้ภ้มิอัตัโนมัตัิ

อากาศยุานไร้คินขับี ยุานพาห้นะไร้คินขับี ตัลี่อดจินระบีบีคิวบีคิุมอ่�น ๆ
ในด้านทำ่�เก่�ยุวกับีการรับีร้้ โปรแกรมตััวแทนทรงปัญญาสามารถรับีร้้

สภาพแวดลี่้อมผ่่านเคิร่�องรับีร้้ห้ร่อตััวรับีร้้ ห้ร่อข้อม้ลี่ป้อนเข้า การตััดสินใจิ
ดำาเนินการข้�นอยุ้่กับีชุุดของข้อบีังคิับีห้ร่อขั�นตัอนวิธี่ (algorithm) ทำ่�ได้รับี

การกำาห้นดไว้ลี่่วงห้น้าแลี่้ว โปรแกรมตััวแทนทรงปัญญาสามารถเร่ยุนร้้
จิากสภาพแวดลี่้อม ปรับีพฤตัิกรรมของตััวเองให้้เห้มาะสมกับีสถานการณ์

แลี่ะดำาเนินการแบีบีภาวะอิสระห้ร่อภาวะอัตัโนวัตัิ ปราศจิากการแทำรกแซัง
ของมนุษยุ์เพ่�อให้้เกิดสัมฤทำธีิผ่ลี่ตัามทำ่�ได้รับีการออกแบีบีเพ่�อให้้กระทำำา

นักนิเทำศศาสตัร์นำาโปรแกรมตััวแทนทรงปัญญามาใชุ้ในการส่�อสารกับี
ผ่้้ใชุ้บีริการแลี่ะการส่�อสารการตัลี่าด เป็นผ่้้ชุ่วยุส่วนตััวเสม่อน (virtual

personal assistant) เพราะโปรแกรมตััวแทนทรงปัญญาสามารถชุ่วยุ
วิเคิราะห้์ข้อม้ลี่ทำ่�ม่ปริมาณมากแลี่ะซัับีซั้อนได้อยุ่างแม่นยุำา อ่กทำั�งยุังม่บีทำบีาทำ

สำาคิัญในการส่�อสารของงานบีริการผ่่านระบีบีปฏิิบีัตัิการ เชุ่น การวิเคิราะห้์

131