สำนักราชบัณฑิตยสภา

The Journal of the Royal Institute of Thailand Vol. 27 No. 3 Jul.-Sept. 2002 °“√ªØ‘ √Ÿ ª√–∫∫√“™°“√ ˜ˆˆ ®–‰ªÕ¬àŸ „πæ◊È π∑’Ë ∑’Ë „°≈â ™‘ ¥ª√–™“™π „Àâ °“√∫√‘ °“√ª√–™“™πÕ¬à “ß‡µÁ ¡∑’Ë . π—Ë π§◊ Õ ‘Ë ß∑’Ë Õ¬“°‡ÀÁ π∫√√∑— ¥ ÿ ¥∑â “¬ ·µà ¢—È πµÕπ°à Õπ®–‰ª∂÷ ßµ√ßπ—È π ¬— ß¡’ Õ’ °À≈“¬¢— È πµÕπ. ∑”‰¡µâ Õß∑”µ— È ß·µà µÕππ’ È µâ Õß ∑”µÕπµâ π√— ∞∫“≈π’Ë ·À≈– ‡æ√“–∑” ·≈â «¡— π‰¡à ‡ √Á ®∑— π∑’ ∑”·≈â «µâ Õß °”°— ∫¥Ÿ ·≈ª√— ∫ª√ÿ ßµ°·µà ß„Àâ ¥’ ¢÷È π‰ª ‡√◊Ë Õ¬Ê. ∂â “ ¡¡µ‘ ‰ª∑”ªï ÿ ¥∑â “¬ √— ∫√Õ߇≈¬«à “‡°‘ ¥°“√µà յ⠓π, ‡æ√“– ‡¥’Î ¬«°Á ‰ª·≈â « ‡¥’Î ¬«¡“„À¡à ·æâ À√◊ Õ ™π–„π°“√‡≈◊ Õ°µ— È ß‰¡à π„® °Á Õ¬à Ÿ Õ¬à “ß π’È . ‡æ√“–©–π—È π°Á ·°â Õ–‰√‰¡à ‰¥â ®÷ ß µâ Õß∑”µ—È ß·µà µâ π√— ∞∫“≈π’Ë ·À≈–. À≈— ß ®“°∑”‡ √Á ®·≈â «Õ’ ° Ú ªï °«à “∑’Ë ‡À≈◊ Õ ®–‰¥â ª√— ∫ª√ÿ ß„Àâ ¥’ æÕ‰¥â √— ∫‡≈◊ Õ°µ—È ß ¡“„À¡à Õ’ °§√“«Àπâ “°Á ∑”¥’ ¢÷È π‰ªÕ’ °. º≈ ÿ ¥∑â “¬°Á ®–𔉪 àŸ °“√∫√‘ °“√ ª√–™“™π∑’Ë ¥’ ∫√‘ À“√ª√–‡∑»Õ¬à “ß¡’ ¬ÿ ∑∏»“ µ√å ‡æ◊Ë Õ„Àâ ª√–‡∑»‰¡à ¥â Õ¬ °«à “„§√ ¡’ »— °¬¿“æ„π°“√·¢à ߢ— π∑’ Ë ¥’ √â “ß√–∫∫‡æ◊Ë Õ √⠓ߧπ√àÿ π„À¡à „Àâ “¡“√∂√Õß√— ∫√–∫∫„À¡à Ê ‰¥â ‡¢â ¡ ·¢Á ߢ÷È π. ‡æ√“–©–π—È π®÷ ß®”‡ªì πÕ¬à “ß ¬‘Ë ß ‡æ√“–√–∫∫ªí ®®ÿ ∫— πÕß§å °√∑’Ë ®— ¥ ¢÷È π‡ªìì π°√–∑√«ß ∑∫«ß °√¡ ‡ªì π √–∫∫∑’Ë ‡√’ ¬°°— π«à “√–∫∫ functioning ‡ªì π∑ƒ…Æ’ ¡“·µà ‚∫√“≥¬â Õπ‰ªµ— È ß·µà ‡ø‡¥Õ√‘ § ¥— ∫∫≈‘ « ‡∑¬å ‡≈Õ√å ¡Õßµ—È ß ·µà ‡√◊Ë ÕߢÕß motion study, ¡Õß ∑ÿ °Õ¬à “߇ªì 𠓬°“√º≈‘ µ ‡ªì π¬ÿ §∑’Ë ‡√‘ Ë ¡µâ πÕÿ µ “À°√√¡ ®–º≈‘ µ‰Àπ°Á ºà “π °√¡π—È π∑’ ºà “π°√¡π’È ºà “π°√–∑√«ßπ’È , ·≈â «°Á ∂÷ ß®–¡’ ¢—È πµÕπ‡ªì π¢—È π‡ªì πµÕπ ¢“¥°“√«“߇§√◊ Õ¢à “¬‡™◊Ë Õ¡‚¬ß¢Õß ¿“√°‘ ®. °“√ª√— ∫Õß§å °√„À¡à ®÷ ߇ªì π°“√ ª√— ∫Õß§å °√„π≈— °…≥–Õß§å °√µ“¡ ¿“√°‘ ® (agenda-based organiza- tion). π— Ë π°Á §◊ Õ‡ªì πÕß§å °√ª√–‡¿∑∑’ Ë π”‡Õ“¿“√°‘ ®‡¥’ ¬«°— π¡“√«¡Õ¬àŸ ¥â «¬ °— π, §◊ Õ®— ¥Õß§å °√µ“¡¿“√°‘ ® ∂÷ ß·¡â °√–∑√«ßÀ≈“¬°√–∑√«ß„™â ™◊Ë Õ‡¥‘ ¡, ·µà ª√— ∫Õß§å °√„À¡à ª√— ∫„ â „π„À¡à „Àâ ‡ªì π‰ªµ“¡¿“√°‘ ®, ¡’ job descrip- tion „À¡à ‡æ◊Ë Õ„Àâ ‡ªì π≈— °…≥–¢Õß °≈à ÿ ¡¿“√°‘ ®, ·≈â «°≈à ÿ ¡¿“√°‘ ®π’ È µà Õ‰ª ¢â “ßÀπâ “¢—È πµÕπµà Õ‰ªµâ Õß¡’ √–∫∫ e- Government, ¡’ µà ÕÕ‘ π‡µÕ√å ‡πÁ µ ¡’ Õ‘ π∑√“‡πÁ µ¢Õß√–∫∫, °“√∫√‘ À“√®– ‡ªì π°“√ √⠓߇§√◊ Õ¢à “¬‰ª„πµ— «, ‡ªì π Õß§å °√‡§√◊ Õ¢à “¬ §◊ ժؑ — ¡æ— π∏å ¢Õß Õß§å °√µà “ßÊ ¢Õß°√¡µà “ßÊ ∑’Ë Õ¬àŸ „ππ—È π ®–¡’ ∑— È ß‚¥¬µ√ß‚¥¬Õâ Õ¡, ‰¡à ¡’ √–‡∫’ ¬∫ ∑’Ë µâ Õߢ÷È π‡ªì π¢—È π‡ªì πµÕπµ“¡≈”¥— ∫™—È π ¡’ hierarchy ¬“«‡À¬’ ¬¥. Õ— ππ’È ®– ∫√‘ °“√ª√–™“™π‰¡à ‰¥â ¥’ ·≈â «°Á ®– à ß ‡ √‘ ¡„À⠢⠓√“™°“√π—È π‡ªì π§π∑”ß“π ∑’Ë ¡’ §«“¡√⟠(knowledge worker) “¡“√∂„™â §Õ¡æ‘ «‡µÕ√å ¡’ ¢â Õ¡Ÿ ≈ ‡æ’ ¬ßæÕ ”À√— ∫µ— ¥ ‘ π„®, ¡’ Õ”π“® °“√µ— ¥ ‘ π„®∫πæ◊È π∞“π¢Õߢâ Õ¡Ÿ ≈∑’Ë ‡æ’ ¬ßæÕ, ‡æ√“–©–π—È π‡√◊Ë Õ߉¡à µâ Õß ‡æ◊Ë Õæ‘ ®“√≥“µ—È ß·µà ´’ Ù ®π∂÷ ß√— ∞¡πµ√’ ·≈â «‡Õ“‡¢â “ §√¡. ‰ªæ‘ ®“√≥“·≈–‰ª µ— ¥ ‘ π„π §√¡. ‰¡à √⟠®–¡’ ¢â “√“™°“√‰«â ¡“°¡“¬∑”‰¡, ¡’ ·µà ≈–§π°Á ‡æ◊Ë Õ æ‘ ®“√≥“À¡¥ ‡æ◊Ë Õæ‘ ®“√≥“∑—È ßπ—È π, À— «Àπâ “·ºπ° À— «Àπâ “°Õß Õ∏‘ ∫¥’ ‡æ◊ Ë Õæ‘ ®“√≥“À¡¥. √ÿ ª·≈â ««à “ ¡Õß∑’Ë ¡’ Õ¬àŸ ‰¡à ‰¥â „™â , „™â ·µà ·√ßß“π. ‡æ√“–©–π—È π«— ππ’È µâ Õß ª√— ∫°√–∫«π°“√∫√‘ À“√„À¡à ‡æ◊Ë Õ„À⠢⠓√“™°“√‰¥â ¿Ÿ ¡‘ „® ‰¡à „™à µ◊Ë π‡™â “¡“ ∫Õ°«à “ ç‚Õä ¬‡∫◊ Ë Õ®— ߇¡◊ Ë Õ‰√®–«— π‡ “√å é, ‡æ√“–«à “µâ Õßµ◊Ë π‰ª∑”ß“π ·≈â «‰ª ∑”ß“π‰¡à πÿ °‡æ√“–‰¡à ‰¥â „™â À— «, ®∫ ¥Á Õ°‡µÕ√å ¡“„À¡à Ê ¡“Õ¬àŸ ´’ Ù ´’ ı °Á µâ Õß√— ∫§” — Ë ß‡®â “π“¬´÷ Ë ß‰¡à §à Õ¬√â Ÿ ‡√◊ Ë Õß√â Ÿ √“«, ‡ √Á ®·≈â «¡“∂÷ ß°Á ∑”ß“π¢÷È π‰ª°Á ‡æ◊ Ë Õæ‘ ®“√≥“µà Õ‰ª, °Á ‡√‘ Ë ¡‡∫◊ Ë Õ ‡∫◊ Ë Õ°Á Àπ’ °— πÀ¡¥, √–∫∫√“™°“√°Á ·¬à . ¡’ Àπ— ß ◊ Õ‡≈à ¡„À¡à ≈à “ ÿ ¥ ‡√◊Ë Õß The War for Talent ‡¢“∫Õ°«à “§π‡ªì π CEO „πÕ𓧵 Õ¬à “ª≈à Õ¬„Àâ ‡√◊Ë Õß°“√ ∫√‘ À“√ß“π∫ÿ §§≈‡ªì π‡√◊Ë ÕߢÕß human resource development À√◊ Õ·ºπ° ∫ÿ §§≈‡∑à “π—È π. §π‡ªì π CEO µâ Õß ‡¢â “¡“¥Ÿ ‡æ√“–«à “¡’ Àπâ “∑’Ë µâ Õߥ÷ ߥŸ ¥ „®„Àâ ‡¢“¡“√à «¡ß“π ·≈–√— °…“‰«â „Àâ ¥’ æ— ≤π“‡¢“. The best and the brightest §◊ Õ§πÀ— «¥’ §πªí ≠≠“¥’ §π‡°à ß µâ Õß·¬à ß°— πÀ“¡“, ‡Õ“¡“‡°Á ∫ ‰«â ·≈â «√— °…“‰«â „Àâ ¥’ , ‡æ√“–§π‡À≈à “π’ È §◊ Õ°”≈— ß ”§— ≠„π°“√∑”¡“À“°‘ π„π Õ𓧵‚≈°¢â “ßÀπâ “∑’Ë ·¢à ß°— π¥â «¬ ªí ≠≠“, ‰¡à ‰¥â ·¢à ß«à “„§√¡’ ∑√— æ¬å ‘ π ®–‰ª¢“¬¡“°°«à “°— π, π—Ë π§◊ Õ¢“¬¢Õß ‡°à “°‘ π‡¥’Î ¬«°Á À¡¥. ·¢à ߢ— π∑’Ë ªí ≠≠“ ‡æ√“–ªí ≠≠“‰¡à ¡’ À¡¥ æ— ≤π“‰¥â µ≈Õ¥‰ª. ‡æ√“–©–π—È πªí ≠≠“ ®÷ ß ‡ªì π‡√◊ Ë Õß ”§— ≠. √–∫∫√“™°“√∂â “À“°¬— ߉¡à ‡Õ◊È Õ Õ”π«¬„Àâ §πÀ— «¥’ ªí ≠≠“¥’ §π‡°à ß Õ¬àŸ „π√–∫∫‰¥â , √–∫∫√“™°“√°Á ®– Õà Õπ·Õ Õà Õπ·Õ‰ª‡√◊Ë Õ¬Ê, º≈ ÿ ¥∑â “¬ °Á æ— ß∑—È ßª√–‡∑». ‡æ√“–©–π—È π«— ππ’È