สำนักราชบัณฑิตยสภา

«“√ “√ √“™∫— ≥±‘ µ¬ ∂“π ªï ∑’Ë Û ©∫— ∫∑’Ë Ò ¡.§.-¡’ .§. ÚıÙ¯ 275 µ— «·∫∫„À¡à ¢Õß°“√®— ¥°“√√–∫∫√“™°“√‰∑¬ ‡∑§π‘ §À√◊ Õ∑— °…–°“√®— ¥°“√¡“¡“°‡æ’ ¬ß„¥°Á µ“¡ ‡¡◊Ë Õ‡√“ ‰ª ”√«®¥Ÿ ªí ≠À“¢Õß°“√ªØ‘ ∫— µ‘ ¢Õß√–∫∫√“™°“√·≈â « °“√ »÷ °…“«‘ ®— ¬À≈“¬Õ¬à “ß¡— °®–≈߇լ¥â «¬¢â Õ √ÿ ª Ú-Û ¢â Õ ¥â «¬°— π ¢â Õ·√°§◊ Õ √–∫∫√“™°“√¡’ °“√√«¡»Ÿ π¬å Õ”π“® ∂÷ ß·¡â «à “¡’ §«“¡æ¬“¬“¡∑’Ë ®–°√–®“¬Õ”π“®°Á µ“¡·µà ∂÷ ß·¡â ®–¡’ °ÆÀ¡“¬·≈â «°Á ¬— ߉¡à ¡’ °“√𔉪ªØ‘ ∫— µ‘ ·ª≈«à “√–∫∫√“™°“√ ‡ªì π√–∫∫∑’Ë ‰¡à Õ¬“°„Àâ ¡’ °“√¡Õ∫Õ”π“®À√◊ Õ¡’ °“√°√–®“¬ Õ”π“®„Àâ °— ∫ à «π∑’Ë ·¬°ÕÕ°‰ª Ú. ß“π«‘ ®— ¬®–∫Õ°‡ ¡Õ«à “ Àπà «¬√“™°“√π—È π∂◊ Õ Õ”π“®¢Õßµ— «·≈–∂◊ Õ°“√ª°ªÑ ÕßÕ“≥“‡¢µ¢Õßµ— «§à Õπ¢â “ß¡“° ‚¥¬‰¡à §à Õ¬®–¬Õ¡‡ªî ¥‚Õ°“ „Àâ Àπà «¬Õ◊Ë π‡¢â “¡“‡°’Ë ¬«¢â Õß ¡“°π— ° °Á ®–‡°‘ ¥ªí ≠À“¢Õß°“√ª√– “πß“π ´÷Ë ß‡ªì πªí ≠À“ ∑’Ë ¡’ ¡“π“π·≈â « Û. ¡’ ¢â Õ§â πæ∫«à “ ‡°‘ ¥°“√´È ”´â Õπ¢Õßß“π πÕ°®“°π—È π°Á ¡’ ‡√◊Ë ÕߢÕß°“√∑’Ë √–∫∫√“™°“√‰¡à “¡“√∂ ∑’Ë ®–„™â ß∫ª√–¡“≥‡°≈’Ë ¬‰ª‰¥â µ“¡·ºπß“π‚§√ß°“√∑’Ë µ—È ß‰«â „πªï Àπ÷Ë ß Ê ß∫ª√–¡“≥∑’Ë ‰¥â √— ∫Õπÿ ¡— µ‘ °— ∫ß∫ª√–¡“≥∑’Ë ®à “¬®√‘ ß ¡— °®–‡À≈◊Ë Õ¡°— π‡ ¡Õ ‡™à π Õ“®®–‡À≈◊ Õª√–¡“≥√â Õ¬≈– Ú ·≈â «°Á ¡’ §«“¡æ¬“¬“¡∑’Ë ®–„™â ß∫ª√–¡“≥„π‰µ√¡“ ÿ ¥∑â “¬ „Àâ ¡“°∑’Ë ÿ ¥‡∑à “∑’Ë ®–∑”‰¥â πÕ°®“°π—È π°Á ¡’ ªí ≠À“„π‡√◊Ë ÕߢÕß °“√∑’Ë ¡’ °“√∑ÿ ®√‘ µ¡‘ ™Õ∫À√◊ Õ°“√„™â Õ”π“®„πµ”·Àπà ßÀπâ “∑’Ë °à Õ„Àâ ‡°‘ ¥º≈ª√–‚¬™πå °— ∫µ— «‡Õß æ√√§æ«°¡“°°«à “Õ¬à “ßÕ◊Ë π ¢â Õ§â πæ∫Õ’ °Õ¬à “ßÀπ÷Ë ß∑’Ë ¡’ °“√æŸ ¥°— π¡“°„π ¡— ¬π’È °Á §◊ Õ«à “ ‰¡à ¡’ °“√·¬°√–À«à “ߺ≈ª√–‚¬™πå à «πµ— «À√◊ Õ¢Õßæ√√§æ«° °— ∫º≈ª√–‚¬™πå “∏“√≥–À√◊ Õ “∏“√≥ª√–‚¬™πå ‡ªì π‡√◊Ë Õß ¢Õߺ≈ª√–‚¬™πå ∑— ∫´â Õπ „π∫√√¥“ªí ≠À“¢Õß√–∫∫√“™°“√∑’Ë ºà “π¡“π’È º¡æ¬“¬“¡ ®–¡Õß«à “·≈â «√“°≈÷ °∑’Ë ÿ ¥¢Õß√–∫∫√“™°“√∑’Ë §«“¡µà Õ‡π◊Ë Õß ·≈–°“√‡ª≈’Ë ¬π·ª≈ßπ’È ·≈â «‡√“¬— ߉¡à “¡“√∂‡ª≈’Ë ¬π·ª≈߉¥â Õ¬Ÿà µ√߉Àπ º¡‰¥â °≈à “«¡“·≈â ««à “‡√“µâ ÕߥŸ √–∫∫√“™°“√∑—È ß ‚§√ß √â “ß ´÷Ë ß§≥–°√√¡°“√æ— ≤π“√–∫∫√“™°“√¥Ÿ Õ¬Ÿà ∑—È ß„π ·ßà ¢Õß√–∫∫∫√‘ À“√ß“π∫ÿ §§≈ ∑—È ß„π·ßà ¢Õß√–∫∫ß∫ª√–¡“≥ ∑—È ß„π·ßà ¢Õß√–∫∫§«“¡ — ¡æ— π∏å √–À«à “ß à «π°≈“ß à «π¿Ÿ ¡‘ ¿“§ ·≈– à «π∑â Õß∂‘Ë π ∂â “‡√“¥Ÿ ∑—È ßÀ¡¥·≈â « ‡√“®–‡ÀÁ π«à “ ª√–‡¥Á π ªí ≠À“∑’Ë ‡√“欓¬“¡®–¢∫§‘ ¥π—È π ·≈â «‡√“欓¬“¡∑’Ë ®–À“ ‡§√◊Ë Õß¡◊ Õ¡“·°â ‰¢ ´÷Ë ß‡§√◊Ë Õß¡◊ Õ∑’Ë ®–π”¡“·°â ‰¢π—È π°Á ¡’ ‡∑§π‘ § À≈“¬Õ¬à “ß„π ¡— ¬π’È ‡π◊Ë Õß®“°§«“¡§‘ ¥∑“ß∫√‘ À“√∏ÿ √°‘ ®‡¢â “ ¡“¡“° ‡√“°Á π”‡Õ“‡§√◊Ë Õß¡◊ Õ∑’Ë ‡√’ ¬°«à “ balanced scorcard ¡“„™â „π√–∫∫√“™°“√ ‡√“𔇧√◊Ë Õß¡◊ Õ∑’Ë ‡°’Ë ¬«°— ∫‡√◊Ë ÕߢÕß°“√ µ—È ßµ— «™’È «— ¥∑’Ë µâ Õß∫√√≈ÿ º≈ ”‡√Á ® Key Performance Indicators À√◊ Õ KPI ‡√“‰¥â ¡’ √–∫∫µà Õ√Õß·≈–‡´Á π — ≠≠“ ´÷Ë ß„π‡¥◊ Õπ 惻®‘ °“¬π°Á ®–‡√‘Ë ¡µâ π¢÷È πÕ’ ° °Á §◊ Õ ª≈— ¥°√–∑√«ß √— ∞¡πµ√’ ¡“µ°≈ß°— π«à “®–„Àâ ∫√‘ °“√∑“ß — ߧ¡Õ–‰√∫â “ß ·≈â «∂÷ ߪ≈“¬ªï °Á ¡’ °“√ª√–‡¡‘ π ¡’ °“√„Àâ ‚∫π— ¡’ °“√®— ¥≈”¥— ∫§«“¡ “¡“√∂ ‡√“®–‡ÀÁ π«à “„π°“√ªØ‘ √Ÿ ª√–∫∫√“™°“√π—È π‡√◊Ë Õß∑“߇∑§π‘ §π’È ‡√“¡’ §√∫∂â «π ‡√“¡’ °“√Ωñ °Õ∫√¡§π´÷Ë ß®–π”‡Õ“‡§√◊Ë Õß¡◊ Õπ—È π ‰ª„™â ‰¥â ¡’ °“√ — ¡¡π“ ¡’ °“√Ωñ °Õ∫√¡¡“°¡“¬ ·µà ∂“¡«à “ ªí ≠À“∑’Ë º¡°≈à “« ı-ˆ ª√–‡¥Á π ‡¡◊Ë Õ — °§√Ÿà π’È ®–À¡¥‰ªÀ√◊ Õ ‡°‘ ¥¢÷È πÕ’ ° º¡°Á §â πæ∫«à “ªí ≠À“µà “ß Ê ‡À≈à “π’È ‰¡à ‡§¬À¡¥‰ª ∑’Ë ºà “π¡“ Û ªï µÕπº¡‡√’ ¬πÀπ— ß ◊ ÕÕ¬Ÿà °Á ‡ªì πªí ≠À“‡À≈à “π’È ‡«≈“º¡Õà “πÀπ— ß ◊ Õ¢Õߪ√¡“®“√¬å µà “ߪ√–‡∑»‡¡◊Ë Õ Û-Ù ªï ∑’Ë ·≈â «°Á ‡ªì πªí ≠À“π’È ‡¡◊Ë Õº¡°≈— ∫¡“‡ªì πÕ“®“√¬å ∑”«‘ ®— ¬°Á æ∫ ªí ≠À“π’È º¡°Á Õ¬“°®–‡µ◊ Õπ„Àâ √–≈÷ °«à “ ·π«∑“ß∑’Ë ‡√“¡Õß √–∫∫√“™°“√·≈⠫欓¬“¡®–À“«‘ ∏’ °“√·°â ªí ≠À“¡— πÕ“®®– º‘ ¥‰ª°Á ‰¥â ªí ≠À“À≈— °∂÷ ߬— ß·°â ‰¢‰¡à ‰¥â ‡≈¬ º¡®÷ ßÕ¬“° ®–‡ πÕ·π«∑“ß„π«— ππ’È «à “ ·π«∑“ß∑’Ë º¡„™â ¡Õß·≈– √â “ß µ— «·∫∫„À¡à ¢÷È π¡“π—È π °Á ‡ªì π·π«∑“ß«— ≤π∏√√¡ ‡ªì π¡‘ µ‘ ∑“ß «— ≤π∏√√¡ ‡æ√“–«à “‡√“‰¥â „™â ·π«∑“ß√— ∞»“ µ√å ∑“ßπ‘ µ‘ »“ µ√å ∑“ßπ‘ µ‘ »“ µ√å °Á §◊ Õ°“√·°â °ÆÀ¡“¬ ∑à “π®–‡ÀÁ π«à “‡«≈“‰ª — ¡¡π“∑’Ë ‰Àπ §π°Á ®–‡Õà ¬∂÷ ß°ÆÀ¡“¬ ·≈â «°Á ∫Õ°«à “‡√“µâ Õß ·°â °ÆÀ¡“¬ °ÆÀ¡“¬‡√“≈â “ ¡— ¬ °ÆÀ¡“¬‡√“¡’ µâ Õß·°â ‡ªì π æ— π Ê ©∫— ∫ µ—È ß·µà æ√–√“™∫— ≠≠— µ‘ ‡√◊Ë Õ¬≈߉ª∂÷ ß°Æ √–‡∫’ ¬∫ µà “ß Ê π—È π°Á ‡ªì π·π«∑“ßπ‘ µ‘ »“ µ√å ‡ªì π legal approve ·π«∑“ß°ÆÀ¡“¬ ·π«∑“ß√— ∞»“ µ√å ‡√“°Á „™â «à “®–µâ Õß¡’ °“√ °√–®“¬Õ”π“® µ—È ß§≥–°√√¡°“√°√–®“¬Õ”π“®¢÷È π¡“ æ¬“¬“¡ ®– √⠓ߢ—È πµÕπ¢Õß°“√°√–®“¬Õ”π“®¡“ π’Ë °Á §◊ Õ·π«∑“ß ¢Õß√— ∞»“ µ√å ·µà °“√°√–®“¬Õ”π“®°Á ¬— ߉¡à ‰ª∂÷ ߉Àπ ·≈â «°Á „™â ·π«∑“ß∑“ß°“√§≈— ß °“√ß∫ª√–¡“≥‡À¡◊ Õπ°— π ∂“¡«à “ ·π«∑“ß∑“ß«— ≤π∏√√¡§◊ ÕÕ–‰√ °Á §◊ Õ°“√¡Õß√–∫∫√“™°“√ «à “‡ªì 𧫓¡µà Õ‡π◊Ë Õß°— ∫°“√‡ª≈’Ë ¬π·ª≈ß ∂â “µâ Õß°“√°“√ ‡ª≈’Ë ¬π·ª≈ß °“√‡ª≈’Ë ¬π·ª≈ßπ—È π‡°’Ë ¬«¢â Õß°— ∫§«“¡‡™◊Ë Õ