สำนักราชบัณฑิตยสภา

The Journal of the Royal Institute of Thailand °â “« Ÿà §«“¡‡ªì πºŸâ π”∏ÿ √°‘ ®¥â «¬ª√— ™≠“ ‡»√…∞°‘ ®æÕ‡æ’ ¬ß µ— «·∫∫∏ÿ √°‘ ® ç√à ¡©— µ√é Vol. 32 No. 4 Oct.-Dec. 2007 756 Õß§å °“√Õ¬à “ß¡’ æ≈«— µ∑’Ë ≈ßµ— «°— ∫°“√ ‡ª≈’Ë ¬π·ª≈ß·≈â « Õß§å °“√¬— ß √â “ß ¿Ÿ ¡‘ §ÿâ ¡°— π„Àâ °— ∫∏ÿ √°‘ ® „πÕ𓧵 °≈à “«§◊ Õ ªí ®®ÿ ∫— π ∫√‘ …— ∑ŒÕπ¥â “‰¥â æ— ≤𓇧√◊Ë Õß∫‘ π¢π“¥‡≈Á °‡æ◊Ë Õ°“√ æ“≥‘ ™¬å Õ’ °¥â «¬ ∫√‘ …— ∑¡‘ µ´Ÿ ∫‘ ™‘ ‡ªì πÀπ÷Ë ß„π‡§√◊ Õ ¢à “¬¢Õß°≈ÿà ¡¢ÕßÕß§å °“√¢π“¥„À≠à ∑’Ë æ— ≤π“®“°∏ÿ √°‘ ®¢π“¥‡≈Á ° ·≈– æ— ≤π“·¬°ÕÕ°µ“¡§«“¡‡™’Ë ¬«™“≠ ‡™à π Mitsubishi Motor, Mitsubishi Electric, Mitsubishi Heavy Industry, Mitsubishi Marine °“√∑’Ë ∫√‘ …— ∑ ‡À≈à “π—È πµà “ß¡’ §«“¡‡™’Ë ¬«™“≠„π·µà ≈–∏ÿ √°‘ ®∑’Ë µπ¥”‡π‘ πÕ¬Ÿà ·≈–¡’ §«“¡ √à «¡¡◊ Õ∑’Ë ¥’ √–À«à “ß°— π °“√æ— ≤π“ ®÷ ß à ߇ √‘ ¡·≈– π— ∫ πÿ π´÷Ë ß°— π·≈– °— π ®“° SME ∑’Ë ¡’ ¢π“¥‰¡à „À≠à π— ° ∫√‘ …— ∑¡‘ µ´Ÿ ∫‘ ™‘ ‰¥â °≈“¬¡“‡ªì π∫√‘ …— ∑ ¢â “¡™“µ‘ ¢π“¥„À≠à ∑’Ë ¡’ §«“¡·¢Á ß ·°√à ß ‡ªì π∑’Ë ¬Õ¡√— ∫®“°ºŸâ ∫√‘ ‚¿§„π √–¥— ∫‚≈° „Àâ §«“¡ ”§— ≠°— ∫§π (people before product) °“√°â “« Ÿà §«“¡‡ªì πºŸâ π”∏ÿ √°‘ ® π—È π ∑√— 欓°√¡πÿ …¬å ∑’Ë ¡’ §«“¡ ”§— ≠ ¡“° ®“°°“√»÷ °…“æ∫«à “Õß§å °“√∑’Ë ¬‘Ë ß„À≠à ·≈–¬—Ë ß¬◊ π à «π„À≠à „Àâ §«“¡ ”§— ≠°— ∫∑√— 欓°√¡πÿ …¬å Õ¬à “ß¡“° ‡æ√“–∑√— 欓°√¡πÿ …¬å πÕ°®“°®– ®— ¥‡ªì π∑√— 欓°√∑’Ë ®— ∫µâ Õ߉¥â ·≈â « (tangible asset) „πÕ’ °¡‘ µ‘ Àπ÷Ë ß “¡“√∂®— ¥‡ªì π∑√— 欓°√∑’Ë ®— ∫µâ Õß ‰¡à ‰¥â (intangible asset) Õ’ °¥â «¬ ´÷Ë ß„π°√≥’ π’È Õ“®À¡“¬∂÷ ßÕß§å §«“¡√Ÿâ (knowledge) À√◊ Õªí ≠≠“ (wisdom) ∑’Ë ®– “¡“√∂ √â “ßÕß§å °“√„Àâ ¡’ §«“¡ “¡“√∂∑’Ë ·µ°µà “߉¥â Õ¬à “ß¡’ π— ¬ ”§— ≠ ‡æ√“–„π√Ÿ ª∏√√¡¢ÕßÕß§å °“√·≈â « ·∑â ®√‘ ߉¡à ¡’ µ— «µπ ·µà ∑’Ë ª√–°Õ∫¢÷È π ‡ªì πÕß§å °“√π—È π§◊ Õ ∑√— 欓°√¡πÿ …¬å „πÕß§å °“√π—È π Ê ∫√‘ …— ∑ 3M ‡ªì πÀπ÷Ë ß„πµ— «Õ¬à “ß ¢Õß∫√‘ …— ∑∑’Ë ª√– ∫§«“¡ ”‡√Á ®Õ¬à “ß Ÿ ß¡“° ‡ªì π∫√‘ …— ∑∑’Ë ‰¥â √— ∫°“√¬Õ¡ √— ∫¡“‡ªì π‡«≈“π“π¡“°°«à “»µ«√√… §«“¡ ”‡√Á ®¢Õß∫√‘ …— ∑‡°‘ ¥¢÷È π®“° °“√„Àâ §«“¡ ”§— ≠°— ∫∑√— 欓°√ ¡πÿ …¬å Õ¬à “ß¡“° ¥— ß®–‡ÀÁ π‰¥â ®“° π‚¬∫“¬¢Õß∫√‘ …— ∑∑’Ë ‡ªî ¥‚Õ°“ „Àâ æπ— °ß“π¢Õß∫√‘ …— ∑¡’ ‡«≈“√â Õ¬≈– Òı ∑”ß“π„π‚§√ß°“√∑’Ë µπ‡Õß¡’ §«“¡ π„®æ‘ ‡»… ‚¥¬∑’Ë “¡“√∂¢Õß ß∫ª√–¡“≥„π°“√»÷ °…“‰¥â ®“° ∫√‘ …— ∑ º≈®“°°“√„Àâ §«“¡ ”§— ≠°— ∫ §«“¡§‘ ¥¢Õßæπ— °ß“π„π∑ÿ °√–¥— ∫ π’È ‡Õß ∑”„Àâ ∫√‘ …— ∑ “¡“√∂§‘ ¥§â π π«— µ°√√¡„À¡à Ê ÕÕ° Ÿà µ≈“¥‰¥â Õ¬à “ßµà Õ‡π◊Ë Õß Àπ÷Ë ß„π ‘ π§â “∑’Ë ¡’ °“√ º≈‘ µ·≈–𔇠πÕ Ÿà µ≈“¥Õ¬à “ß¡’ ™◊Ë Õ ‡ ’ ¬ß§◊ Õ °√–¥“…°“« (Post-it) ®“°°“√»÷ °…“·≈–«‘ ®— ¬µ— «·ª√ ∑’Ë ‡ªì πÕß§å ª√ –°Õ∫¢Õßµ— «·∫∫ ç√à ¡©— µ√é ∑”„Àâ ‡°‘ ¥§«“¡¡—Ë π„®«à “ À“°Õß§å °“√∏ÿ √°‘ ®¢Õߪ√–‡∑»‰∑¬ ‚¥¬‡©æ“–Õß§å °“√¢π“¥‡≈Á °∑’Ë ¡’ Õ¬Ÿà ®”π«π¡“° „Àâ §«“¡ π„®»÷ °…“ ·≈–„™â ª√— ™≠“‡»√…∞°‘ ®æÕ‡æ’ ¬ß ‡ªì πµâ π·∫∫À√◊ ÕÀ≈— °°“√„π°“√ ®— ¥°“√∏√ÿ °‘ ®·≈â « §«“¡ ”‡√Á ®¢Õß Õß§å °“√®–‡°‘ ¥¢÷È πÕ¬à “ß¡’ ª√– ‘ ∑∏‘ - ¿“æ ·≈–®–‡ªì 𧫓¡ ”‡√Á ®∑’Ë ¬—Ë ß¬◊ π ®“°∫∑æ‘ Ÿ ®πå ∑’Ë ‰¥â √— ∫°“√¬◊ π¬— π·≈â « ®“°º≈°“√»÷ °…“«‘ ®— ¬∫√‘ …— ∑™—È ππ” ¢Õß‚≈° ∑—È ß∑’Ë ¡’ ¢π“¥‡≈Á °·≈–¢π“¥ „À≠à ∑”„Àâ ‡°‘ ¥§«“¡ª≈◊È ¡„®·∑π §π‰∑¬∑ÿ °§π∑’Ë ¡’ æ√–∫“∑ ¡‡¥Á ® æ√–‡®â “Õ¬Ÿà À— «∑’Ë ∑√ß√— °·≈–Àà «ß„¬ æ °π‘ °√¢Õßæ√–Õß§å µ≈Õ¥‡«≈“ ‚¥¬æ√–Õߧå ∑√ßæ√–√“™∑“π·π« §‘ ¥∑’Ë ‡ªì πª√— ™≠“∑’Ë ≈÷ °´÷È ß “¡“√∂ π”¡“ª√–¬ÿ °µå „™â „π°“√®— ¥°“√∑’Ë ‡ªì π “°≈·≈–¡’ §«“¡√à «¡ ¡— ¬Õ¬à “ß¡“° “¡“√∂ª√— ∫„™â ‰¥â ∑—È ß„πÕß§å °“√∑—È ß ¢π“¥‡≈Á °·≈–„À≠à √«¡∑—È ßÕß§å °“√ ∑’Ë ¡’ «— µ∂ÿ ª√– ß§å „π°“√∑”°”‰√·≈– ‰¡à ∑”°”‰√‰¥â Õ¬à “ß≈ßµ— « Õ¬à “ß‰√°Á ¥’ °“√π”¡“ª√–¬ÿ °µå „™â ®–‡°‘ ¥ª√– ‘ ∑∏‘ ¿“æ·≈–ª√– ‘ ∑∏‘ - º≈ Ÿ ß ÿ ¥π—È π ¢÷È πÕ¬Ÿà °— ∫°“√®— ¥°“√ ·≈–Õß§å ª√–°Õ∫Õ◊Ë π Ê ª√–°Õ∫¥â «¬ ∑’Ë ”§— ≠°«à “π—È π °“√§‘ ¥§â πæ— ≤π“ µà Õ¬Õ¥‡ªì π ‘Ë ß∑’Ë §«√°√–∑”Õ¬à “ßµà Õ ‡π◊Ë Õß ‚¥¬æ‘ ®“√≥“∂÷ ß°“√ÕÕ°·∫∫ æ— ≤π“„Àâ ‡°‘ ¥§«“¡≈ßµ— «°— ∫≈— °…≥– ¢Õß∏ÿ √°‘ ®·≈–√Ÿ ª·∫∫¢ÕßÕß§å °“√ ∑’Ë ¥”‡π‘ πÕ¬Ÿà °“√π”¡“„™â ‚¥¬‰¡à ¡’ °“√ª√— ∫Õ“®®–‰¡à ‡°‘ ¥º≈µ“¡∑’Ë §“¥ À«— ß ∑’Ë µâ Õß„Àâ §«“¡ ”§— ≠‡ªì πæ‘ ‡»… §◊ Õ °“√®— ¥≈”¥— ∫§«“¡ ”§— ≠¢Õß ¿“√°‘ ® °“√°”Àπ¥°≈¬ÿ ∑∏å ·≈– °“√π”°≈¬ÿ ∑∏å ‰ª Ÿà °“√ªØ‘ ∫— µ‘ ‚¥¬ µâ Õß„Àâ §«“¡ ”§— ≠°— ∫°“√ ◊Ë Õ “√ °— ∫∑ÿ °§π„πÕß§å °“√∂÷ ߧ«“¡ ”§— ≠