สำนักราชบัณฑิตยสภา

The Journal of the Royal Institute of Thailand °â “« Ÿà §«“¡‡ªì πºŸâ π”∏ÿ √°‘ ®¥â «¬ª√— ™≠“ ‡»√…∞°‘ ®æÕ‡æ’ ¬ß µ— «·∫∫∏ÿ √°‘ ® ç√à ¡©— µ√é Vol. 32 No. 4 Oct.-Dec. 2007 742 „π°“√µÕ∫ πÕßµà Õ ∂“π°“√≥å ∑’Ë ‡ª≈’Ë ¬π·ª≈ß (Govindarajan & Gupta, 2001) ¥â «¬‡Àµÿ π’È °“√ §â πÀ“·π«§‘ ¥∑’Ë “¡“√∂®— ¥°“√°— ∫ °“√‡ª≈’Ë ¬π·ª≈߇ªì π‡√◊Ë Õß∑’Ë ¡’ §«“¡ ®”‡ªì πÕ¬à “ß¡“° ®“°°“√»÷ °…“«‘ ®— ¬ ·π«§‘ ¥°“√®— ¥°“√∑’Ë ¡’ §«“¡√à «¡ ¡— ¬ ‰¥â §â πæ∫·≈–¡—Ë π„®«à “ª√— ™≠“ ‡»√…∞°‘ ®æÕ‡æ’ ¬ß¡’ §«“¡≈ßµ— « „π°“√π”¡“ª√–¬ÿ °µå „™â ®— ¥°“√∏ÿ √°‘ ® ‰¥â Õ¬à “ß¥’ ‡¬’Ë ¬¡ ´÷Ë ßª√– ‘ ∑∏‘ ¿“楗 ß °≈à “«‰¡à ®”°— ¥‡©æ“–°“√ √⠓ߧ«“¡ ‰¥â ‡ª√’ ¬∫„π°“√·¢à ߢ— π‡∑à “π—È π ·µà ¬— ß “¡“√∂π”¡“„™â „π°“√ √â “ß„Àâ ‡°‘ ¥°“√‡µ‘ ∫‚µ¢ÕßÕß§å °“√·∫∫¬—Ë ß ¬◊ π‰¥â ∫“√å ‡π¬å (Barney, 2001) π— ° «‘ ™“°“√∑’Ë æ— ≤π“ Resource-Based View ¡’ §«“¡§‘ ¥‡ÀÁ π∑’Ë Õ¥§≈â Õß °— ∫ª√— ™≠“‡»√…∞°‘ ®æÕ‡æ’ ¬ßÕ¬à “ß ¡“° ‚¥¬‡©æ“–°“√π”∑√— 欓°√ ∑’Ë ¡’ Õ¬Ÿà ·≈â «¢ÕßÕß§å °“√¡“„™â „Àâ ‡°‘ ¥ ª√–‚¬™πå Ÿ ß ÿ ¥ „π‚≈°¬ÿ §‚≈°“¿‘ «— µπå ∑’Ë °“√ ‡ª≈’Ë ¬π·ª≈߇°‘ ¥¢÷È πÕ¬à “ß√«¥‡√Á « À“°¡Õß°“√·¢à ߢ— π„π™‘ ß∫«°®–æ∫ «à “ ¡’ º≈∑”„Àâ °“√°â “«¢÷È π Ÿà §«“¡‡ªì π ºŸâ π”∏ÿ √°‘ ®¡’ ‚Õ°“ ¡“°¢÷È π ‡æ√“– ¡’ Õß§å °“√∑’Ë ‡ªì πºŸâ π”∏ÿ √°‘ ®∂Ÿ °≈∫™◊Ë Õ ÕÕ°®“°∑”‡π’ ¬∫ µ— «Õ¬à “߇™à π ∫√‘ …— ∑ Lenovo ¢Õߪ√–‡∑»®’ π ‡¢â “´◊È Õ∏ÿ √°‘ ® §Õ¡æ‘ «‡µÕ√å ¢Õß∫√‘ …— ∑ IBM ´÷Ë ß§√—È ß Àπ÷Ë ß IBM ‡§¬‡ªì πºŸâ π”„π∏ÿ √°‘ ®π’È À√◊ Õ °√≥’ ∑’Ë ∫√‘ …— ∑ BenQ ¢Õߪ√–‡∑» ‰µâ À«— π ‡¢â “§«∫√«¡°‘ ®°“√°— ∫∫√‘ …— ∑ ‚∑√»— æ∑å ¡◊ Õ∂◊ Õ¢Õß Siemens ´÷Ë ß ‡ªì π∫√‘ …— ∑¢â “¡™“µ‘ ¢π“¥„À≠à ¢Õß °≈ÿà ¡ª√–™“§¡¬ÿ ‚√ª ª√“°Ø°“√≥å ∑“ß∏ÿ √°‘ ®‡À≈à “π’È ‡°‘ ¥¢÷È π‰¡à ‡«â π·µà ≈–«— π ´÷Ë ß ‘Ë ß∑’Ë ‡°‘ ¥¢÷È π¥— ß°≈à “«¡’ ‡Àµÿ º≈ ·≈–∑’Ë ¡“∑’Ë “¡“√∂Õ∏‘ ∫“¬¥â «¬ ª√— ™≠“‡»√…∞°‘ ®æÕ‡æ’ ¬ß‰¥â Õ¬à “ß ≈ßµ— « ∑’Ë ‡ªì π‡™à ππ’È ‡æ√“–°√Õ∫·π« §‘ ¥‡∫◊È ÕßÀ≈— ߪ√— ™≠“æÕ‡æ’ ¬ß¡’ °“√ ∫Ÿ √≥“°“√·π«§‘ ¥∑“ß°“√®— ¥°“√ ‡™‘ ß°≈¬ÿ ∑∏å ‡¢â “‰«â ¥â «¬°— πÕ¬à “ß≈÷ °´÷È ß à ߺ≈∑”„Àâ ¡’ °“√π”¡“ª√–¬ÿ °µå „™â ‡æ◊Ë Õ √â “ß·π«∑“ß°“√¥”‡π‘ π∏ÿ √°‘ ®∑’Ë “¡“√∂º≈— °¥— π„Àâ Õß§å °“√¡’ §«“¡ ‰¥â ‡ª√’ ¬∫„π°“√·¢à ߢ— π ·≈– “¡“√∂ °â “«¢÷È π‡ªì πºŸâ π”∏ÿ √°‘ ®∑’Ë ¬—Ë ß¬◊ π‰¥â §Õµ‡µÕ√å (Kotter, 1996), ·§π‡µÕ√å (Kanter, 2000) ·≈– ¥√— °‡°Õ√å (Drucker, 2001) „Àâ §«“¡ ”§— ≠¡“°°— ∫°“√æ— ≤π“‡æ◊Ë Õ °â “«‰ª Ÿà °“√‡ªì πºŸâ π”∏ÿ √°‘ ® ∑—È ßπ’È °“√ ®— ¥°“√°— ∫°“√‡ª≈’Ë ¬π·ª≈߇ªì π‡√◊Ë Õß ∑’Ë Õß§å °“√µâ Õß„Àâ §«“¡ ”§— ≠Õ¬à “ß ¡“° ·≈–Õß§å ª√–°Õ∫∑’Ë ”§— ≠„π°“√ ®— ¥°“√°— ∫°“√‡ª≈’Ë ¬π·ª≈ß∑’Ë ¥’ ∑’Ë ÿ ¥ §◊ Õ°“√¡ÿà ß¡—Ë πæ— ≤π“∑√— 欓°√¡πÿ …¬å „πÕß§å °“√„Àâ µ√–Àπ— °∂÷ ߧ«“¡ ”§— ≠ ¢Õ߇«≈“ ·≈–§«“¡‡√à ß¥à «π·≈–§«“¡ ®”‡ªì π„π°“√æ— ≤π“ (sense of ur- gency) ∑—È ßπ’È Õß§å °“√µâ Õß “¡“√∂ √â “ß·≈–∑”„Àâ ∑ÿ °§π„πÕß§å °“√¡’ §«“¡ ÿ ¢„π°“√∑”ß“π¢≥–‡¥’ ¬«°— π µâ Õß √â “ß„Àâ ∑ÿ °§π¡’ §«“¡Ωí π ·≈– à ߇ √‘ ¡„Àâ ∑ÿ °§π√à «¡Ωí π·≈–™à «¬°— π √à «¡¡◊ Õ “πΩí π„π°“√∑’Ë ®–π”∏ÿ √°‘ ® °â “«‰ª Ÿà Õ𓧵„π∞“π–ºŸâ π”∏ÿ √°‘ ® ¡“°°«à “‡ªì πºŸâ µ“¡ °“√ √⠓ߧ«“¡ ¡ÿà ß¡—Ë π¥— ß°≈à “«®–‡ªì πæ≈— ß∑’Ë º≈— °¥— π Õß§å °“√°â “«¢â “¡ºà “πÕÿ ª √√§‰¥â ”‡√Á ® ª√— ™≠“‡»√…∞°‘ ®æÕ‡æ’ ¬ß (Sufficiency Model) æ√–∫√¡√“‚™«“∑æ√–∫“∑ ¡‡¥Á ®æ√–‡®â “Õ¬Ÿà À— « ç...„π°“√æ— ≤π“ª√–‡∑»π—È π ®”‡ªì πµâ Õß∑”µ“¡≈”¥— ∫¢—È π‡√‘Ë ¡¥â «¬ °“√ √â “ßæ◊È π∞“π §◊ Õ§«“¡¡’ °‘ π¡’ „™â ¢Õߪ√–™“™π°à Õπ ¥â «¬«‘ ∏’ °“√∑’Ë ª√–À¬— ¥√–¡— ¥√–«— ß ·µà ∂Ÿ °µâ Õßµ“¡ À≈— °«‘ ™“‡¡◊Ë Õæ◊È π∞“π‡°‘ ¥¢÷È π¡—Ë ß§ß æÕ§«√·≈â «®÷ ߧà Õ¬ √⠓߇ √‘ ¡§«“¡ ‡®√‘ ≠¢—È π Ÿ ß¢÷È πµ“¡≈”¥— ∫µà Õ‰ª °“√∂◊ ÕÀ≈— °∑’Ë ®– à ߇ √‘ ¡§«“¡ ‡®√‘ ≠ „Àâ §à Õ¬‡ªì π‰ªµ“¡≈”¥— ∫ ¥â «¬ §«“¡√Õ∫§Õ∫√–¡— ¥√–«— ß·≈–ª√–À¬— ¥ π—È π°Á ‡æ◊Ë ÕªÑ Õß°— 𧫓¡º‘ ¥æ≈“¥≈â ¡ ‡À≈« ·≈–‡æ◊Ë Õ„Àâ ∫√√≈ÿ º≈ ”‡√Á ®‰¥â ·πà πÕπ∫√‘ ∫Ÿ √≥å ...é ‡»√…∞°‘ ®æÕ‡æ’ ¬ß ‡»√…∞°‘ ®æÕ‡æ’ ¬ß‡ªì πª√— ™≠“ ™’È ∂÷ ß·π«∑“ß°“√¥”√ßÕ¬Ÿà ·≈–ªØ‘ ∫— µ‘ µπ¢Õߪ√–™“™π∑ÿ °√–¥— ∫ µ—È ß·µà √–¥— ∫§√Õ∫§√— « √–¥— ∫™ÿ ¡™π ®π∂÷ ß √–¥— ∫√— ∞ ∑—È ß„π°“√æ— ≤π“·≈–∫√‘ À“√ ª√–‡∑»„Àâ ¥”‡π‘ π‰ª„π∑“ß “¬°≈“ß ‚¥¬‡©æ“–°“√æ— ≤𓇻√…∞°‘ ®‡æ◊Ë Õ „Àâ °â “«∑— πµà Õ‚≈°¬ÿ §‚≈°“¿‘ «— µπå §«“¡æÕ‡æ’ ¬ß À¡“¬∂÷ ߧ«“¡ æÕª√–¡“≥ §«“¡¡’ ‡Àµÿ º≈ √«¡