สำนักงานราชบัณฑิตยสภา

วารสารราชบัณฑิตยสภา ปีที่ ๔๑ ฉบับที่ ๓ ก.ค.-ก.ย. ๒๕๕๙ 63 วิวัฒน์ ตัณฑะพานิชกุล รูปที่ ๓ ภาพจ� ำลองสิ่งที่ เฟลมิง ค้นพบในจานเพาะเชื้อ 3M post-it notes (แผ่นบันทึกข้อความที่แปะลอกออกง่าย) กรณีนี้เป็นตัวอย่างของการเปลี่ยนความล้มเหลวโดยสิ้นเชิงให้เป็นความส� ำเร็จทางการค้าที่ ยิ่งใหญ่ แรกเริ่มนักวิจัยของบริษัท 3M ต้องการสังเคราะห์กาวที่เหนียวและติดแน่นที่สุดในโลก แต่กลับพบสูตรผลิตกาวที่ติดไม่แน่นและดึงลอกออกได้ง่ายมากโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิงกับ วัตถุประสงค์ดั้งเดิมที่ตั้งไว้ อย่างไรก็ตาม คนในบริษัท 3M ได้เกิดความคิดขึ้นใหม่ว่า post-it notes ที่แปะลอกออกง่ายน่าจะเป็นที่ต้องการของผู้บริโภค ซึ่งในอดีตต้องใช้คลิปหนีบชิ้นกระดาษบันทึกข้อความ กับแผ่นเอกสาร จึงยุ่งยากและไม่สะดวกในการใช้งาน ปัจจุบันผลิตภัณฑ์นี้ยังท� ำรายได้อย่างเป็นกอบเป็นก� ำ ให้กับบริษัท 3M รูปที่ ๔ แผ่นบันทึกข้อความที่แปะลอกออกง่าย